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                                                      華為“爭氣機”突圍背后的危機文化啟示

                                                      出處:中外企業文化 作者:胡高華 網編:中外企業文化 2023-11-17

                                                      2023年8月29日,華為Mate60 Pro手機的低調發布,再次引發了業界對于華為的熱烈討論。一時間,華為Mate60 Pro手機在不少地區全線缺貨,口碑炸裂,尤其是其運用了自主研發的芯片,極大地提振了中國科技企業的信心,被國人親切地稱為“爭氣機”。

                                                      近年來,這家全球領先的科技巨頭面臨美國連續打壓,硬是走出了一條極不平凡的奮斗創新之路,向世人展現出強大的組織文化韌勁和創新研發能力。華為Mate60 Pro的發布和熱銷,被外界看作是中國科技企業取得的首次勝利。華為的突圍過程注定極其艱辛,這份艱辛不僅令人敬佩,也為中國科技企業應對危機困境提供了寶貴經驗。

                                                      本文從組織文化視角,嘗試對華為“爭氣機” 的成功突圍做一些背后的文化思考,期望為更多組織提供一些啟示。

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                                                      1. 永遠保持危機意識,不被快速發展迷惑

                                                      熟悉華為的人都知道,華為是一家骨子里危機感很強的公司,這和華為創始人任正非的人生經歷有關。任正非出身貧寒,從小經常吃不飽飯,43歲遭遇下崗、婚變,在背負200多萬元債務的情況下創立華為。從早期“沒人、沒錢、沒技術、沒資源”做代理起家,到自主研發實現技術獨立,成為全球科技巨頭,36年來,危機和憂患始終伴隨華為。華為經歷過研發方向錯誤、資金困難、西方國家多重打壓等多次事關生死的危機,讓任正非曾兩次想要變賣華為以斷臂求生。

                                                      2000年,互聯網泡沫破裂,全球IT產業一片哀鳴時,華為的發展勢頭卻一片大好。面對外界贊譽和內部沾沾自喜的苗頭,任正非寫下了《華為的冬天》主題文章,率先給企業敲響警鐘。在《華為的冬天》一文里,任正非說,“失敗這一天是一定會到來,大家要準備迎接,這是我從不動搖的看法,這是歷史規律”。華為深知,作為全球性的科技公司,面臨著巨大的競爭和不確定性,手機業務提前做好保衛生存的極限準備,早早布局高端研發,從被吐槽“就是一個笑話”,到一步一個腳印潛心攻克難關,造就如今Mate60 Pro的 “奇跡神話”,華為人骨子里的危機意識和持續迭代文化,成為華為不斷進步和發展的重要動力。

                                                      這兩年,由于盲目擴張、戰略預判不足等原因,疊加疫情和經濟下行影響,不少企業遭遇了創業以來的生存危機,有的不得不采取砍掉業務、優化組織、裁員降薪來“保命”。這些企業在規模面前“殺紅了眼”,被短期的紅利、不可持續的勝利“沖昏了頭”,等到冬天來了卻沒有資源和條件過冬,結果不得不走向人才流失、官司纏身、糾紛滿地、強制退市、破產重組、分崩離析的邊緣。

                                                      作為企業掌門人或領導者,必須隨時做好“冬天來了怎么辦”的底線準備,尊重市場,敬畏規律。尤其不要被快速的數字增長所掩蓋,被組織群體的繁榮慣性帶偏節奏,要始終保持風險防范和危機意識,耐得住寂寞,一步一個腳印。

                                                      2.逆境考驗領導力,危機打出精氣神

                                                      時間回到2019年5月,彼時華為突然被美國政府列入“實體清單”,遭到嚴厲制裁和限制。國際業務迅速下滑、芯片技術被卡、內部壓力前所未有,華為邁入了前所未有的“至暗時刻”。面臨切斷供應、停止合作、技術封鎖的絕境挑戰,面臨“一輩子見不到女兒”的巨大壓力,面臨“華為還能不能代表中國科技企業殊死斗爭”的生死考驗,任正非沒有退縮和妥協。在接受媒體采訪時,他說:“我們的員工一個都沒有被嚇到,大家覺得很平常,華為已經做好了準備!”

                                                      首先發聲的是被譽為“麒麟之母” 的華為海思總裁何庭波。在華為被制裁的第二天凌晨2點14分,她發出《致員工的一封信》說:“今天是歷史的選擇,所有我們曾經打造的備胎,一夜之間全部轉 ‘正’,這個至暗的日子,是每一位海思的平凡兒女成為時代英雄的日子!” 這封信的背后,是華為麒麟芯片回歸的艱辛歷程。同期,華為心聲社區也發布文化海報,配文“除了勝利,我們已無路可走”,海報文案是“英雄自古多磨難”和 “偉大的背后都是苦難”。在華為手機業務面臨嚴峻挑戰后,CEO余承東公開表示:“我們不能等死,要全面地努力、拼搏、找出路。” 

                                                      華為Mate手機的成功突圍表明:逆境考驗領導力,危機錘煉精氣神。當組織面臨至暗時刻,首先考驗的不是業務技術如何突圍,而是領導者的逆境領導力和不怕輸、不服輸的精氣神:“我們敢不敢打?我們怕不怕?”這個時候才是真正檢驗組織文化是否真實、是否真正有力量的關鍵時刻。面對困難、面對抉擇,面對如何突圍,領導者的一言一行不僅傳遞了組織的態度,也將直接影響到團隊信心和士氣。正如企業文化之父沙因教授在《組織文化與領導力》中說,“領導者最重要的才能是影響文化的能力”。越是危機時刻,越是缺乏信心,領導者越要敢于亮劍,敢于打出精氣神,敢于堅定信念,敢于傳遞信心。

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                                                      3.在危機中激活組織凝聚力與文化韌性

                                                      美國對華為的持續制裁,是企圖對中國高科技進行全面封鎖,是為中國科技企業設置難以攀登的“珠穆朗瑪峰”。這種短期內難以突破的困境,沒有人知道會持續多久?但任正非心里早已有了答案:勝利終將屬于華為。這份自信除了是對自身強大的研發實力有信心外,更重要的是對華為背后強大的組織凝聚力和文化韌勁的自信。

                                                      華為是一家文化特征鮮明的公司,一直強調以客戶為中心和艱苦奮斗的價值觀。面對美國接二連三的打壓,華為并沒有大刀闊斧地向內“降本增效”,反而堅定地堅持自力更生,自主研發,持續加大研發人才和預算投入,通過激勵機制和創新機制,不斷推出具有全球影響力的產品。華為深知,只有走自研創新之路,才有可能贏得長期的勝利,而這注定是一場上下同欲、艱苦卓絕的奮斗之路。為此,華為喊出了“南泥灣計劃”,成立了“五大軍團”和“十大軍團”,“沒有退路就是勝利之路”的誓言激蕩在20萬華為人心中。從鴻蒙系統、鯤鵬昇騰,到麒麟芯片、華為手機、華為軟件……三年來,華為的重點業務條線克服了常人難以想象的困難,取得了重大突破,展現出了強大的攻堅精神和文化韌性。

                                                      華為逆境突圍的文化精神也鮮明體現在每一代華為Mate系列手機的設計理念上。Mate40系列的夏日胡楊、秋日胡楊,展現頑強不息的精神,Mate50系列昆侖破曉、昆侖霞光,傳遞“致敬極致中的敢為”的昆侖精神,Mate60 Pro采用突破性 “同心”設計,從內向外迸發而出,合力突破固有思維邊界,詮釋了華為人同心聚力,突破新生的精神內涵。華為Mate60 Pro問世的背后,只是“華為軍團”的一個縮影。正是這種在危機中激發的組織凝聚力和文化韌性,才讓“打不死”的華為一次次創造奇跡。有華為員工在網絡上坦言:“六年的華為工作生涯,真正體會到了什么叫‘燒不死的鳥是鳳凰’,華為的文化,讓我一生受用。”

                                                      4. 所有的勝利,都是價值觀的勝利

                                                      華為“爭氣機”的突圍,不僅是反科技封鎖戰以來的首次勝利,也是華為文化和價值觀的勝利。正如時任華為輪值董事長徐直軍在華為《2022年年度報告》致辭中表示,“過去幾年,華為能夠克服極端困難活下來,離不開客戶、合作伙伴莫大的信任與支持”。徐直軍認為,華為能夠堅持走到今天,離不開全體員工的團結與拼搏。“尤其是很多奮斗在海外一線的員工,在疫情與制裁雙重壓力下,始終堅守在為客戶服務的崗位上,我們因這樣優秀的隊伍而深感自豪。”

                                                      這兩年,筆者和一些華為員工談及華為人的工作狀態,不少人直言:“我們只會比以前更團結,我們是不會被打倒的”“大家并不覺得很喪,反而激情滿滿。”筆者也曾問過一些從華為離職的工程師:“如果華為需要你,你是否愿意回去戰斗?”得到的答案出奇一致:愿意!這其中,最讓筆者動容的是一位華為老兵婉拒面試官的回復。他說:“我在華為工作了15年,這個時候離開,我會覺得自己像一個逃兵,也許明年甚至未來幾年沒有年終獎與分紅,大不了就白干幾年,人生能有多少次機會親歷這種戰場!”

                                                      每一個偉大的企業,都是冬天的孩子。不管是華為,還是阿里,還是小米,這些優秀的企業都經歷過寒冬,通過寒冬的淬煉,沉淀更為強大的自己。也許華為距離科技史上的“珠穆朗瑪峰”還有很長的路要攀登,但我們有理由相信:華為文化和華為精神,將持續激勵20萬華為人勇毅前行,將持續激勵更多中國科技企業全力以赴。

                                                      致敬華為!祝福華為在攀登高科技的征程中行穩致遠!

                                                      文/胡高華(作者系弘陽集團企業文化總監)

                                                      編輯/陸佳

                                                      本文刊載于《中外企業文化》2023年10期

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